工商总局:12315打不通是大问题 要用互联网解决

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  • 发布日期:2018-03-02
  • 有效期至:长期有效
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工商总局:12315打不通是大问题 要用互联网解决

昨日,国新办就深化商事制度改革有关情况举行新闻发布会。针对有人反映消费者打12315投诉热线占线、网上投诉平台需要企业规范名称等问题,国家工商行政管理总局局长张茅表示,12315电话打不通确实是一个大问题,要用互联网来解决,互联网平台投诉在进行第二期改造,增加电子地图,通过大数据和在线处理解决举报问题。

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